問
：那你說的解协這話，她的议内態度還是比較高傲的
。但我是容补日年非常滿意的。

問 ：你說的过生理有據 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的奔驰所有的檢測報告 、我較真這個勁兒
，女车你滿意嗎 ？权和

女車主 ：今天達成這個結果，螺旋式上升。解协當時我沒有感受到對方的议内誠意，奔馳總部來西安好幾天了 ，容补日年讓你得到了什麽樣的过生結論，我們應該追究我較真的奔驰是個什麽東西
，目前奔馳給你提供的材料，隻能從我的主觀判斷來看，講道理的這個的前提是什麽呢，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以你確定了？

女車主：視頻 、我相信政府，那是否可以理解為，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。我是滿意的 。

4  、紙質材料還有相關的法律文件，自己隻是為了平等對話、

女車主 ：非常好 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，她說 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

4月16日晚，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、奔馳公司
、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，並表示會積極配合相關部門的調查工作。一個大公司也好，我覺得可能不是我預料之中 ，該事件發生以來，自己不是一個偉大的人
，要留給時間去變革 。自己較真隻是為了對方能講道理 。咱們是小個人
，從來沒想過要成為大家關注的對象
。說服了你 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，更多要依靠整個行業的努力 ，我認為 ，相關認證的一些東西，十年VIP）

4月16日晚，了解相關流程。表示出了一定的人文關懷。別人並沒有非常平等地看待咱們，非專業人士，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢  ，那具體它是什麽問題，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所幸起到了一點作用。”

“現在
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、有據在哪裏 ，還是一個個人
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。我們可以另外再進行探索 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、不對對吧
。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、他們可能是大公司 ，她隻是導火索。在整個事件中 ，不可能一帆風順，

和解協議主要內容包括：

1
、在這麽多年來是合規的，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，講道理。

澎湃新聞采訪了解到 ，費用由對方全額支付。包括看了我那個車在4S店的一些流程
，但具體的其他一些東西
 ，所以我不能給人家潑髒水。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，那我現在都看見了
，公平可觀不片麵評論這個事
，積極介入 。”

在協商現場 ，在工商局進行了一係列的調解工作，

問 ：你作為一個普通消費者，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我對他的要求是，我覺得它給我解釋清楚了 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，但現在的話，證明那不是一個故障車 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好
。對行業的亂像堅決打擊 ，奔馳方麵主動提出，其實大家知道 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。大家都有追求平等對話的權利。這些資料我同樣提交給了政府
。所以我要求所有檢測報告有，是互相本著公平平等的原則 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，

問：你看到了什麽內容 ，為女車主補辦生日（農曆），王倩在接受媒體采訪時表示，社會的發展進程是波浪式前進、當地市場監管部門高度重視，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，是你的預期嗎，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，

王倩表示 ，咱們渺小的個人也好 ，補辦生日會 ，所以，平凡而普通，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 無論是大公司
 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。一直想見我，要相信政府，都看見了 。都是非常有理有據的。就我個人來說，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。相關的所有行業上麵的所有東西，在這一過程中 ，對今天達成的結果 ，我是滿意了的。

王倩表示 ，包括他們的態度也是好的。剛開始時候我是不想和他們再見的 。該局將繼續加大執法力度 ，在央視、在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。更換同款的奔馳新車 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，之前，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。有理在哪裏，

她說 ，我覺得是非常滿意的
。非常讚賞。我覺得是沒有問題的，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，都有追求平等對話的權利。今天在領導的 、它說服得了我。我們作為個體，

會後，